গোপনীয়তা নীতি

40 be গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা স্থানান্তরের সময় তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তা পড়া অসম্ভব।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য যেকোনো সময় আপডেট, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয়।

অ্যানোনিমাইজেশন প্রযুক্তি

বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত তথ্য সর্বদা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় কখনও প্রকাশ না পায়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

40 be-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। 40 be একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি 40be.biz ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতাই হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে আমরা কী করি এবং কী করি না।

মনে রাখবেন: এই নীতি পড়া এবং বোঝা আপনার অধিকার। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

40 be আপনার কাছ থেকে দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (NID, পাসপোর্ট — KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
  • সাপোর্ট চ্যাটে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজের তালিকা
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা উত্তোলনের জন্য
পেমেন্ট তথ্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা হ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইস জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

40 be আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অযথা বা আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে ব্যবহার করব না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনার জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, স্প্যাম ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মানার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণের জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস গ্রহণ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন। এটি আপনার মূল পরিষেবা ব্যবহারে কোনো প্রভাব ফেলবে না।

ধারা ০৪

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

40 be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে।

কোন ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের ফলাফল যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রাসঙ্গিক গেমিং তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে সাহায্যকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে অ্যানোনিমাইজড তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে নতুন পক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে 40 be-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং নিজেদের প্রয়োজনে তা রাখতে পারবে না।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। এটি আমাদের মূলনীতির অংশ।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

40 be আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: এগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় — যেমন ভাষা পছন্দ, প্রদর্শনী সেটিংস ইত্যাদি।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য অ্যানোনিমাইজড আকারে সংগ্রহ করা হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

40 be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে দুই-স্তরীয় যাচাই সক্রিয় করার সুবিধা পাবেন।
  • ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) ব্যবহার করে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয়।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট তথ্য) ডাটাবেজে মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

40 be-এর সদস্য হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভো গ করেন। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত এবং আমরা এগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ জানাব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে তা আপডেট করব।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) সংগ্রহ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা আপনার আপত্তি যথাযথভাবে বিবেচনা করব।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@40be.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

ধারা ০৮

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

40 be আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যভেদে সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC দলিলপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা
যোগাযোগের লগ ২ বছর গ্রাহক সহায়তা ও মান নিশ্চিতকরণ
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

40 be একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে তা স্থগিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য আমাদের কাছে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@40be.biz-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১৮+ নিয়ম: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবে না। এটি আমাদের অবিচল নীতি।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

40 be প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং স্বচ্ছতার সাথে পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 40 be-এর উপর আস্থা রাখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই 40 be-তে যোগ দিন

বিশ্বস্ত গোপনীয়তা নীতি ও আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তার সাথে উপভোগ করুন সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

English